রেস্টুরেন্টের বিলে বাড়তি ১২০ টাকা: VAT ও Service Charge নিয়ে নতুন প্রশ্ন

রেস্টুরেন্টের বিলে বাড়তি ১২০ টাকা: VAT ও Service Charge নিয়ে নতুন প্রশ্ন

৪৮০ টাকার খাবারে বিল ৬০০—ভোক্তার স্বচ্ছতা ও আইনগত ভিত্তি নিয়ে প্রশ্ন

নিজস্ব প্রতিবেদক: মোঃ সাখাওয়াত হোসেন | টাইম বাংলা নিউজ

রাজধানীর বিভিন্ন রেস্টুরেন্টে খাবারের মূল্যের সঙ্গে VAT ও Service Charge যোগ করে গ্রাহকের কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ নেওয়ার বিষয়টি নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন উঠেছে। সম্প্রতি ঢাকার একটি হোটেল রেস্টুরেন্টের একটি বিল সামনে এসেছে, যেখানে ৪৮০ টাকার খাবারের ওপর ১৫ শতাংশ VAT হিসেবে ৭২ টাকা এবং ১০ শতাংশ Service Charge হিসেবে ৪৮ টাকা নেওয়া হয়েছে। ফলে মোট বিল দাঁড়িয়েছে ৬০০ টাকা।

অর্থাৎ খাবারের মূল্যের চেয়ে অতিরিক্ত আদায় হয়েছে ১২০ টাকা।

১৫% VAT কেন?

বাংলাদেশে VAT-এর সাধারণ হার ১৫ শতাংশ হলেও বিভিন্ন পণ্য ও সেবায় বিশেষ বা হ্রাসকৃত হার রয়েছে। রেস্টুরেন্ট খাতেও VAT-এর হার নিয়ে সাম্প্রতিক সময়ে পরিবর্তন হয়েছে এবং সাধারণ রেস্টুরেন্টের ক্ষেত্রে ৫ শতাংশ VAT প্রযোজ্য থাকার বিষয়টি আলোচনায় এসেছে।

তাই কোনো রেস্টুরেন্ট ১৫ শতাংশ VAT আদায় করলে প্রশ্ন ওঠে—সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের BIN, VAT category ও প্রযোজ্য বিধান কী? প্রতিষ্ঠানটি বিশেষ কোনো শ্রেণির আওতায় পড়ছে কি না, সেটিও যাচাই করা প্রয়োজন।

Service Charge নিয়েও প্রশ্ন

বিলটিতে ১০ শতাংশ Service Charge হিসেবে ৪৮ টাকা নেওয়া হয়েছে। এটি সরকারি VAT নয়, বরং রেস্টুরেন্ট কর্তৃপক্ষের আরোপিত অতিরিক্ত চার্জ।

এ ক্ষেত্রে ভোক্তার জানার অধিকার রয়েছে—এই চার্জ কেন নেওয়া হচ্ছে, খাবার অর্ডারের আগে বিষয়টি জানানো হয়েছিল কি না এবং সংগৃহীত অর্থ কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

স্বচ্ছ বিলিংয়ের দাবি

একজন ভোক্তার কাছে বিলটি দাঁড়াচ্ছে—

খাবারের মূল্য: ৪৮০ টাকা

VAT ১৫%: ৭২ টাকা

Service Charge ১০%: ৪৮ টাকা

সর্বমোট: ৬০০ টাকা

একটি বিলের ক্ষেত্রে ১২০ টাকা অতিরিক্ত হলেও প্রতিদিন হাজার হাজার বিলে এ ধরনের চার্জ যুক্ত হলে সামগ্রিক অর্থের পরিমাণ বড় হতে পারে। তাই প্রতিটি চার্জের আইনগত ভিত্তি ও হিসাব ভোক্তার কাছে পরিষ্কার থাকা জরুরি।

কর্তৃপক্ষের যাচাই প্রয়োজন

সংশ্লিষ্ট রেস্টুরেন্টের ক্ষেত্রে বর্তমানে প্রযোজ্য VAT হার, ১৫ শতাংশ VAT নেওয়ার আইনগত ভিত্তি এবং ১০ শতাংশ Service Charge-এর নীতিমালা যাচাই করা প্রয়োজন।

জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (NBR) ও জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর চাইলে নমুনাভিত্তিক তদন্তের মাধ্যমে বিষয়টি পরিষ্কার করতে পারে।

প্রশ্নটি শুধু ১২০ টাকার নয়—প্রশ্ন হলো, ভোক্তার কাছ থেকে আদায় করা প্রতিটি টাকার আইনগত ভিত্তি ও হিসাব কি স্বচ্ছ?

সবকিছু আইনসম্মত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের পরিষ্কার ব্যাখ্যা প্রত্যাশিত। আর অনিয়ম থাকলে ভোক্তার স্বার্থে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া জরুরি।

প্রতিবেদনের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট রেস্টুরেন্ট বিলের কপি সংযুক্ত করা হয়েছে।